「アルソック」の口コミや評判を整理し、利用者の声から見えるメリット・デメリットを解説します。さらに、ライバルである「セコム」との違いを徹底比較し、それぞれがどんな人に向いているのかを紹介します。
防犯意識が高まるなか、手頃な料金や警備員の駆けつけ体制で人気を集めているのが「アルソック」のホームセキュリティです。
最終的な判断には公式資料の確認が欠かせません。どちらも無料で請求できるので、まずはセコム・アルソック両方を取り寄せて比較してみることをおすすめします。
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アルソックの口コミまとめ
良い口コミ
- 初期費用が抑えられる。
- 「0スタートプラン」のような気軽に始められる制度がよい。
- 担当スタッフやコールセンターの対応が親切・丁寧。
悪い口コミ
- 強引な勧誘や、対応の粗雑さを感じた。
- 営業や担当者の対応に不満。
- 誤作動や対応の遅さなど、機器の精度やサポート品質に疑問。
「アルソック」の口コミ評価は5段階で3.37
口コミサイトでは5段階で3.37という評価でした。
「アルソック」は、初期導入のしやすさやスタッフのフレンドリーな対応が評価されており、利用者にとって魅力的な選択肢であることが多いようです。
一方で、対応のばらつきや機器の安定性の問題も指摘されているため、契約前には資料請求でサービス内容やサポート体制を詳細に確認することが重要です。
参考元: みん評
「アルソック」の悪い口コミ
私の働いている職場のセキュリティがアルソックです。
夜間に工事があるとアルソックのチョッキの方と下請け会社？の警備員の方がきてアルソックさんが手順や警備場所などを警備員さんに指示して帰られるのですが、我々に接する態度とは差があり明らかに年配の警備員さんに高圧的な口調でした。
「常識的に考えてそうっすよね？」
元々アルソックが設置された賃貸マンションに２年在住。
２度お世話になったが、良い思い出がないので口コミを書きます。
コールセンターでは、マニュアルに沿った本人確認があり特に可もなく不可もない対応です。
このコールセンターの段階で一旦、向かう担当者へどれくらいで迎えるか確認し、折り返し電話が来るという流れ。
１回目→15分後
実際には10分程度の遅刻。
近所に空き巣が多くなってきたので、ホームセキュリティに以前から入っていたALSOKに防犯カメラの設置を依頼した。
担当者は若い方で、見積もりを持ってきたのはいいが、名刺も、商品のパンフレットも持たずに来た。
しょうがないので動作確認を実際にしたいと申し出たところ、メーカーも連れて来るからと言って、設定されてのが3週間後。
電波状態も問題なかったので、実際の工事日の設定をお願いすると、技術部の担当が忙しいとの理由で更にその1ヶ月後。
未だに、契約書も出来上がらず、対応が遅すぎる。
業界大手かもしれないが個人の宅には対応が最悪という印象を受けた。
セコムは高価くて手が出ませんでした。
引用元: みん評
「アルソック」の良い口コミ
現在私の住んでいる地区は、大変空き巣が多く、とても不安になり、民間セキュリティー会社に警備してもらっています。
私の家の場合、ALSOKを選びました。
契約前に実際近所はどこの警備会社と契約しているのかわからないので、近所を回り、顔見知りの家は一通り聞いて回ったのですが、SECOMさんのほうが加入者が多くALSOKは30％くらいでした。
しかし値段のことを聞くと、契約にもよると思うのですが、ALSOKのほうが2～3割りやすく、経済的なことを考えALSOKに即決しました。
SECOMに比べ値段が安く少し不安ですが、町内には数十件警備会社を契約している家があるので、そのへんは安心しています。
毎日、町内のどこかの家には巡回しているでしょうから。
以前近所に空き巣が入った事があり、防犯の事には意識が高かったので家を新築した際にALSOKに加入しました。
SECOMと迷ったのですがALSOKのほうがお値段もリーズナブルで必要に応じて細かなサービスがあり魅力に感じたので、将来親が年をとった時の事も考えこちらにしました。
幸いまだ被害にあったりはしていませんが、一度料理をしている際にこちらのうっかりで火災警報が鳴ってしまった事がありその時にALSOKが駆けつけてくれました。
5分も経たないうちに到着したので対応の早さに驚きました。
何かあったわけでもなくただ迷惑をかけてしまい申し訳ないとは思いましたが、本当にすぐ駆けつけてくれるのが分かったので安心感が増しとても信頼しています。
家を新築したのをきっかけに契約しました。
個人宅でセキュリティサービスは大げさかな？と思っていましたし、きちんと対応してもらえるのか不安だったのですが杞憂でした。
担当の方をはじめ皆さん感じよく、嫌な思いをしたことは一度もありません。
セキュリティサービスを検討している人にはおすすめしたいです。
実家が、田舎の大きな屋敷で周辺も空き巣被害が頻繁です。
防犯と空き巣の抑止効果が必要という話になり、警備会社に工務店経由で相談しました。
最初はダミーカメラだけでもいいかなと思っていたのですが、警備会社の契約をあらわすシールが抑止効果抜群と警備会社からうかがったこともあり、ALSOKを契約をしました。
毎月の契約料も安いものです。
出かけがちな両親のライフスタイルには安心安全を与えてくれるサービスとしてはコストパフォーマンスも高いと思います。
私の中でホームセキュリティといったらALSOKというイメージがあったのと初期費用が0円で月額料金もお手頃だったのでALSOKを選びました。
一戸建ての場合マンションに比べると防犯面で不安があるのでホームセキュリティに加入することで少しでも不安を解消したい気持ちがありました。
ALSOKに入ったことで万が一泥棒が侵入したり、火災などが起きてもすぐにスタッフが駆けつけてくれる安心感があるので加入して良かったと思います。
親切、丁寧で、親身に
こちらの悩みを聞いてくださり、解決してくださいました。
最初はどこの会社の方か知らずに対応していただきましたが、知識が豊富で親切で、最後に胸を見るとALSOKとワッペンがあり、流石だと思いました。
安心でした。
ありがとうございます。
公共施設に勤めている母親が夜中に勤め先に荷物を忘れたときに付き添いました。
ちゃんとした手順を踏まないとセキュリティシステムが解除されないらしくピリピリムードの状態で母は向かっていました。
一回手順を間違えセキュリティーを作動したらしく慌てて解除作業をやっていました。この様子を見ていて今の防犯セキュリティの厳しさに驚きました。
ですが逆にセキュリティを建物に入れておくことで無人な状態でも確実に建物内の安全は守られているのだと知りました。
新築で家を建てたタイミングでALSOKを利用することにしました。
理由は料金面とALSOKの事務所が家から近かったからです。
子供がまだ小さく、主人は出張が多かったので、見守ってもらっている感じがしてとても心強かったです。
警備の人はフットワークが軽く、困った時にはすぐに駆けつけてくれたので本当に助かりました。
その後転勤し現在はマンションなのでALSOKは使っていませんが、また戸建てになったら利用したいと思っています。
引用元: みん評
「アルソック」の料金目安とサービス内容
「アルソック」のホームセキュリティ料金目安
| プラン | 初期費用（目安） | 月額費用（目安） |
|---|---|---|
| レンタル型 | 工事費 約20,000円〜 | 約4,000〜6,500円 |
| 買取型 | 機器購入費 約200,000円前後 ＋工事費 約20,000円〜 |
約3,000〜5,000円（監視料等） |
| 法人向けプラン | 規模・仕様により変動 | 約10,000円〜 |
※上記は一般的な目安です。プランや地域、設置する機器の種類・台数、キャンペーン等によって料金は変動します。正確な費用は公式資料や見積もりでご確認ください。
各プランの特徴とおすすめプラン
- レンタル型（一般家庭向け）：機器はレンタル。初期負担が比較的抑えられ、導入しやすい。
- 買取型（戸建て・長期利用向け）：機器を購入することで長期的にコストが下がる場合がある。
- 法人向けプラン：店舗や事務所、複数拠点に対応するプランがある。
「アルソック」のホームセキュリティは、ライフスタイルや利用期間によって選ぶべきプランが異なります。
初期費用と月額費用のバランスがプランごとに違うため、目的や居住形態に合ったものを選ぶことが重要だからです。
どのプランが合うかは「住環境」「利用期間」「予算」によって変わります。まずは公式の無料資料請求で、自分に合うプランを比較検討するのが最も確実です。
ホームセキュリティの基本サービス
各項目は一般的なホームセキュリティの説明であり、実際の仕様・料金はプランや地域で異なります。詳細は公式資料で確認してください。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 24時間監視 | センサーや機器の異常を常時監視する。 |
| 侵入検知 | ドア・窓の開閉/ガラス破壊/人感などの異常を検知する。 |
| 非常時駆けつけ | 異常信号を受けると警備員が現場に急行する。 |
| 火災検知 | 煙・熱センサーで火災兆候を検知する。 |
| ガス漏れ検知 | ガス漏れの異常を検知し通知する。 |
| 非常通報/ペンダント | ボタン操作で緊急通報が可能である。 |
| 監視カメラ連携 | 屋内外カメラと連携し映像を確認する。 |
| スマホアプリ連携 | 遠隔で状況確認/在宅・外出モード操作を行う。 |
| センサーライト/サイレン | 侵入抑止のため自動点灯・警告音を出す。 |
| ステッカー・プレート | 契約世帯であることを表示し抑止する。 |
| 機器設置・メンテ | 初期設置や機器点検・故障対応を行う。 |
| プラン/契約形態 | レンタル/買取など複数プランがある。 |
| オプション追加 | 窓追加/屋外カメラ/見守りセンサー等を拡張する。 |
| 短期/留守期間対応 | 旅行や長期不在時の警備モードを設定する。 |
| 引っ越しサポート | 移設や再設置の相談に対応する。 |
| 防災連携（任意） | 火災・ガス等の防災センサーと一体運用する。 |
「アルソック」を選ぶメリットとデメリット
| メリット | デメリット |
|---|---|
| ✔ コスパ 料金が比較的リーズナブル 月額費用がセコムより安めで、導入しやすい。 |
⚠ ブランド力 ブランド認知度で劣る セコムに比べると「知名度＝安心感」の面で劣ると感じる人も。 |
| ✔ スマホ連携 アプリでの操作性が高い モード切替や通知確認などスマホ連携が使いやすい。 |
⚠ オプション範囲 一部オプションは限定的 特殊な機能や法人向けオプションではセコムより少ない場合も。 |
| ✔ キャンペーン 導入キャンペーンが豊富 割引や特典付きのキャンペーンが実施されやすい。 |
⚠ 駆けつけ体制 一部地域で到着に時間 都市部は迅速だが、地方では駆けつけが遅れるケースもある。 |
| ✔ 法人対応 法人・施設向けに強い 学校・病院・オフィスなどで多数導入実績がある。 |
⚠ 解約条件 途中解約に費用発生の可能性 セコム同様、契約期間内解約で費用がかかるケースあり。 |
| ✔ 防災機能 火災・ガス検知対応 防災オプションが家庭向けプランにも利用可能。 |
⚠ 機器レンタル 長期利用でコスト増 機器レンタル型なので、長期契約では割高になることも。 |
アルソックは「コストパフォーマンス」と「操作性」を重視する方に向いています。セコムと同様のセキュリティ体制を持ちながら、比較的リーズナブルな料金とスマホ連携の使いやすさが特徴だからです。
例えば共働き家庭やコストを抑えて導入したい方には魅力的な選択肢となります。
一方で、ブランド認知度やオプションの幅広さではセコムに劣る部分があります。
「コストを抑えて導入したい」「スマホで手軽に操作したい」という人にアルソックはおすすめです。
※本表は一般的な比較ポイントを整理したものです。具体的な内容・料金は公式情報をご確認ください。
「アルソック」と「セコム」徹底比較！
アルソックとセコムはどちらも安心できるホームセキュリティですが、それぞれ特徴があります。迷った場合は、両方の資料を無料で請求して比較するのがおすすめです。
おすすめポイント
- アルソック：コスパ重視やスマホ連携の操作性、キャンペーンが豊富
- セコム：安心感と歴史の長さ、契約プランの多様性
| アルソック | セコム | |
|---|---|---|
| 初期費用(工事費) | 約20,000円〜 | 約20,000円〜 |
| 月額費用 （家庭用レンタル型） |
約4,000〜6,500円 | 約4,500〜7,000円 |
| 対応エリア | 全国主要都市＋一部地域 | 全国主要都市＋一部地域 |
| 監視 | 24時間365日 | 24時間365日 |
| 通報体制 | 異常時に警備員が駆けつけ | 異常時に警備員が駆けつけ |
| 防犯機器 | ドア・窓センサー、人感センサー、サイレン、監視カメラなど | ドア・窓センサー、人感センサー、サイレン、監視カメラなど |
| 防災対応 | 火災・ガス漏れ検知他 | 火災・ガス漏れ検知他 |
| スマホ連携 | 遠隔確認・モード切替アプリあり | 遠隔確認・モード切替アプリあり |
※料金・内容は目安です。プランや地域によって異なるため、詳細は公式サイトや資料請求でご確認ください。
どちらのセキュリティも優秀なので、まずは両方の資料を無料で請求し、自分に合ったプランを確認することをおすすめします。
「アルソック」導入の流れと契約方法
アルソックの導入は「資料請求 → 現地調査 → 見積もり → 契約 → 設置工事」という流れで進みます。契約までのステップはセコムとほぼ同じで、スムーズに導入できます。
住まいの環境や生活スタイルによって必要なセキュリティは異なるため、専門スタッフによる調査と見積もりが不可欠です。これにより自分に合ったプランを安心して選べます。
- 資料請求：公式サイトから資料を取り寄せ、料金やサービス内容を確認します。
- 現地調査：アルソックのスタッフが訪問し、間取りや出入り口などをチェックします。
- 見積もり提示：調査内容をもとに、希望に沿ったプランと料金が提案されます。
- 契約手続き：プランに納得したら契約を結びます。
- 設置工事：機器を取り付け、利用方法の説明を受けてサービス開始です。
まずは公式サイトからの資料請求が導入の第一歩です。以降は担当スタッフがサポートしてくれるため、初めてでも安心して進められます。
「アルソック」でよくある質問7選
1.ホームセキュリティとはどのようなサービスですか？
セキュリティシステムを設置し、お客様のお住まいを24時間365日体制で見守ります。
万一の時は、ガードセンター（監視センター）に自動通報し、ガードマン（警備員）が迅速に駆けつけ被害の拡大防止に努めます。
さらに、異常が確認された場合には、あらかじめご登録いただいた緊急連絡先にご連絡し、状況に応じて110番・119番通報をいたします。
2.ALSOKのホームセキュリティは他社のサービスと違いは何ですか？
警備業界のリーティングカンパニーとして時代を牽引。最先端の警備システム、全国ネットのグループ力もさることながら、ALSOKの最大の商品は「人」です。
社内認定講座の「ALSOK介助」をガードマン（警備員）全員が習得。社員の1.5万人が救命講習を修了しています。
ALSOKはお客様と社会の安全安心の確保のために最善を尽くします。
3.ホームセキュリティにはどのようなサービスがありますか？
【基本サービス】
- 「侵入」ピッキングやガラス破り等による、窓やドアからの侵入を感知する
- 「非常」身に危険を感じた場合にボタンを押して通報する
【オプションサービス】
- 「火災」火災による温度の変化や煙を感知する
- 「ガス漏れ」都市ガス、LPガス等のガス漏れを感知する
- 「ライフリズム」トイレのドアなどにセンサーを設置し、生活リズムの異常を感知する
- 「救急情報」あらかじめ持病やかかりつけの病院などの情報を登録。救急車による搬送が必要になった場合、登録された情報を救急隊員に引き継ぐ
- 「見守り情報配信サービス」室内の天井や壁にご家族（見守られる方）の動きを感知するセンサーを設置し、見守る方に正常・異常をメールでお知らせする
- 「画像確認」屋外にカメラとセンサーを設置して、敷地内への人の侵入を監視する
4.高齢者向けの見守りサービスはありますか？
ご高齢者様向け緊急通報サービスの「みまもりサポート」、専用のタグを用いて見守る「みまもりタグ」などがございます。
5.何分ぐらいで駆けつけてくれるのですか？
ガードマン（警備員）が待機している場所によります。待機場所については営業員までお尋ねください。
ALSOKではGPS機能を利用し、ガードマン（警備員）の現在地をガードセンター（監視センター）が常時把握しているため、現場にもっとも早く到着できるガードマン（警備員）が迅速に駆けつけます。
6.ガードマン（警備員）とはどのような人たちなのですか？
警備業法で定められた資格を有し、ALSOK独自の教育プログラムを受講したセキュリティのプロです。
7.費用はいくらですか？
お客様がご利用するサービスやプランによって異なりますが、HOME ALSOK Connectの場合、月額料金4,070円（税込）からご導入頂けます（初期費用は別途必要）。
お見積りする際、実際のお住まいを拝見し、セキュリティアドバイザーがプロの視点からお客様にあったプランをご提案いたします。
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ホームセキュリティの契約で注意すべき5項目
1. 初期費用と月額料金のバランスを確認する
契約前に「初期費用」と「月額料金」の両方を確認することが大切です。低月額でも初期費用が高いケースや、その逆もあります。
セコムは初期費用が高めだが安心感がある、アルソックは初期費用が抑えめで導入しやすい。全体のコストを見て判断しましょう。
2. 契約期間と解約条件を把握する
契約期間や解約時の条件を必ず確認しましょう。
長期契約の場合、途中解約で違約金が発生することがあります。5年契約プランは月額が安い代わりに、中途解約で高額の違約金が必要な場合があります。
自分のライフプランに合った期間を選ぶことが重要です。
3. オプションの有無と費用を確認する
標準プランに含まれる内容と、オプションで追加できるサービスをチェックしましょう。
必要だと思った機能がオプション扱いで、結果的に割高になることがあるからです。カメラ監視や火災感知器はオプションの場合が多いです。
契約前に「必要なオプション」をリストアップしておきましょう。
4. 対応エリアと駆けつけ時間を確認する
自宅がサービスエリアに含まれているか、そして駆けつけ時間の目安を確認することが大切です。
地方や郊外では都市部より到着までの時間が延びるケースも珍しくありません。都市部なら数分で到着する一方、郊外だと10分以上かかることもあります。
契約を検討する際には、自宅周辺の対応状況をしっかり確認しておくべきでしょう。
5. サポート体制と保証内容を確認する
万一のトラブルに備え、サポート体制や保証内容を契約前に把握することが大切です。
機器の故障や誤作動時にサポートが手厚いかどうかで安心感が変わります。24時間365日対応のカスタマーサポートや、無料修理保証の有無など。
サポート体制は契約後の安心感に直結します。
記事監修＆著者プロフィール
名前：ライアン杉山
警備員歴17年。
